Frequently Asked Questions

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Was geschieht, wenn ich eine Auszahlung beantragen möchte, aber meine Debit-/Kreditkarte, die ich für die Einzahlung benutzt habe, abgelaufen ist?

Wir benötigen eine Bestätigung Ihrer Bank, dass Ihre Debit- oder Kreditkarte abgelaufen ist, sowie einen Kontoauszug (nicht älter als drei Monate), auf dem Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Kontonummer angegeben sind. Bitte reichen Sie Ihren Auszahlungsantrag über unser Kundenportal ein und senden Sie die erforderlichen Unterlagen sowie den Kontoauszug an service@axitrader.com