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无效账户

如果您收到无效帐户通知,请参阅以下疑难解答提示:

  • 登录号码不正确 
    确认您的号码与首次开启帐户时收到的欢迎电子邮件中的号码是否相同。
  • 密码错误
    如果您没有更改密码,请检查密码是否与第一次开启帐户时收到的欢迎电子邮件中的密码相符。如果您更改了但忘记设定后的密码,请点击此处重置。
  • 服务器不正确
    要检查您是否连接到正确的服务器,请使用下拉菜单查看可用的服务器列表。如果您不确定服务器,请检查您的欢迎电子邮件。如果您的首选服务器不可见,请参阅平台常见问题,获取可以复制到平台中的服务器完整列表。
  • 帐户不存在
    您的帐户可能已关闭,请联系我们的客户服务团队寻求支持,或者另开启新帐户。

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