Frequently Asked Questions

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为什么我的图表中存在空白?如何解决这些差距?

平台中可能出现差距的原因有几个,其中包括:

  • 产品在此期间没有交易,这可能是由于公共假期或基础产品交易的中断。
  • 从经纪商的价格中断。
  • 数据未加载到平台或数据已被删除。

如果差距是由产品未交易引起的,则无法解决此差距。
如果问题是由价格中断造成的,则通常由经纪商解决。
如果数据尚未加载到图表中,则有三种解决方法。


1. 右键单击图表并选择刷新


Refresh the chart

2. 数据将需要下载并加载到图表中。

  • 要完成此操作,请点击工具,然后点击历史中心
  • 找到正确的符号和时间段
  • 选择下载按钮
  • 如果您已收到来自第三方的数据,您可以通过选择「导入」选项将文件加载到平台

3.

  • 打开平台
  • 击主工具栏中的「文件」并转到「打开数据文件夹」
  • 在新面板中,选择「历史记录」文件夹
  • 选择正确的服务器
  • 从该文件夹中删除文件
  • 这将开始重建数据